Сотрудничество

Политика продвижения

В нашей компании разработан документ «Политика продвижения продукции», который представляет собой свод правил и обязательств, регулирующий процесс продвижения продукции. Документ призван обеспечить защиту и баланс интересов конечных потребителей, дилеров и производителя. Основные его положения отражены в дилерских и корпоративных договорах. Результатом четкой и стабильной политики продвижения является постоянное расширение дилерской сети и географии поставок. Поставки продукции производятся с центрального склада в Томске и со складов наших представительств в Москве и Хабаровске.

Торговые партнеры

Сотрудничество с торговым партнером начинается с заключения предварительного договора сроком до года на льготных условиях. Если в начальном периоде сотрудничества достигнут положительный результат, то заключается постоянный дилерский договор, которым определяются процессы продвижения продукции, поставки, передачи лицензионных прав на программное обеспечение, процессы технической поддержки и сервисного обслуживания. На всей территории России мы придерживаемся единой ценовой политики. На сайте компании опубликован прайс-лист с рекомендованными розничными ценами, относительно которых рассчитываются скидки.

Схема продвижения продукции не предусматривает ограничений на поставку по территориальному принципу, но создает каждому торговому партнеру наиболее комфортные условия для работы в своем основном регионе. Партнеры принимают на себя обязательства соблюдать антидемпинговые условия и контролировать их исполнение другими партнерами. Мы, как производитель, также принимаем на себя ряд обязательств по защите интересов партнеров, в частности: не поставлять продукцию частным лицам, не поставлять продукцию действующим клиентам дилеров, требовать соблюдения антидемпинговых условий от всех партнеров.

Компания «Стелс» предоставляет рекламные материалы торговым партнерам, размещает контакты партнеров на своем сайте и содействует в проведении региональных рекламных кампаний. Нашими специалистами проводятся обучающие семинары как для торговых партнеров, так и для конечных потребителей продукции.

Корпоративные клиенты

Основные наши корпоративные партнеры — частные и государственные охранные структуры, ведомственные службы безопасности, мониторинговые центры, монтажные организации, энергоснабжающие и транспортные предприятия, системные интеграторы из различных отраслей экономики.

При поставках продукции корпоративным партнерам действует система накопительных скидок при условии, что объем заказа превышает установленный в прайс-листе минимум. При размещении заказов на поставку необходимо учитывать логистику и выбирать оптимальный способ сотрудничества. В регионах, где активно действуют наши торговые партнеры — поддерживается складской запас, соблюдается ценовая политика, обеспечивается техническая помощь и сервисное обслуживание — оптимальным вариантом будет приобретение продукции у наших дилеров. Технически сложная продукция промышленного назначения требует сопровождения в процессе эксплуатации. Под сопровождением мы понимаем техническую поддержку производителем, консультирование конечных потребителей, совместный поиск и устранение проблем, обновление программного обеспечения для исключения морального старения оборудования, гарантийное и послегарантийное обслуживание, модернизация оборудования. Важнейшим инструментом взаимодействия с потребителями является технический форум, активное участие в котором позволяет непосредственно участвовать в разработке технических заданий на новые продукты, оперативно снимать текущие проблемы. Форум ежедневно контролируется на уровне технического директора — ваши предложения и замечания не останутся без внимания.

Техническое сотрудничество

Интеграция передовых решений разных производителей в рамках одной системы становится все более актуальной темой. Компания «Стелс» придерживается открытой политики и принимает участие в совместных проектах с компаниями «Аргус-Спектр», «Риэлта» (Санкт-Петербург), «Стилсофт» (Ставрополь), «Рубеж» (Братск), «Теко» (Казань).